Aujourd’hui, votre réputation ne se construit plus uniquement par le bouche-à-oreille.

Elle se joue en ligne sur Google, LinkedIn, Instagram, etc. À travers les avis, les commentaires, les recommandations… Et parfois même à travers ce que vous ne publiez pas.

Quand une cliente potentielle tape votre nom, elle se fait une idée en quelques secondes. Cette perception influence directement la confiance, la prise de contact et la décision d’achat.

Cet atelier est fait pour vous si :

• vous ne savez pas exactement ce qui ressort quand on vous recherche en ligne

• vous hésitez sur la manière de répondre aux avis ou commentaires

• vous manquez de cohérence entre vos différents supports

• vous voulez transformer votre visibilité digitale en levier stratégique

Pendant ces 2 heures, vous allez :

• comprendre ce qu’est réellement la e-réputation (et pourquoi elle vous concerne, quel que soit votre secteur)

• identifier les points de contact où votre image se construit en ligne

• apprendre à répondre aux avis avec assurance et professionnalisme

• structurer une présence cohérente et crédible

• repartir avec un plan d’action concret et applicable immédiatement

L’objectif n’est pas d’être “partout” mais d’être claire, alignée et stratégique là où cela compte vraiment ! 

---

À propos de l’intervenante

Alexane Le Fol est consultante et formatrice en stratégie de visibilité digitale et e-réputation, basée à Auray.

Après 13 ans dans l’événementiel haut de gamme et le luxe, entre Paris, Bordeaux et la Bretagne, elle a piloté des projets d’envergure dans des lieux emblématiques.

Diplômée d’un MBA en marketing digital, elle accompagne aujourd’hui des dirigeantes et entrepreneurs — principalement dans le secteur de la restauration, mais aussi dans d’autres activités de proximité — à structurer leur présence en ligne, clarifier leur positionnement et transformer leur image digitale en levier de développement.

Qu’il s’agisse d’un restaurant, d’un commerce indépendant ou d’un service local, les enjeux restent les mêmes : visibilité, crédibilité, cohérence et gestion de la réputation.

Habituée aux situations sensibles (avis négatifs, incohérences de positionnement, manque de clarté stratégique), elle propose une approche à la fois structurée, pragmatique et orientée résultats.

Son objectif : permettre aux entrepreneures de reprendre le contrôle de leur image en ligne et d’en faire un véritable atout business.

Formules